uzluga.ru
добавить свой файл

К качественной и доступной медицинской помощи


Общественный Совет при управлении Росздравнадзора Рязанской области начал свою работу в новом году с обсуждения одних из самых актуальных вопросов, среди которых - качество оказания стационарной медицинской помощи в лечебных учреждениях; доступность медицинской и лекарственной помощи сельскому населению; обеспеченность медицинскими и фармацевтическими кадрами отдаленных районов Рязанской области.

Кроме того, члены совета проанализировали обращения граждан.

Говоря о качестве оказания стационарной медицинской помощи в лечебных учреждениях Рязани и области, председатель Общественного совета, директор территориального фонда обязательного медицинского страхования Рязанской области Артемьева Галина Борисовна отметила, что в 2011 году экспертами СМО и ТФОМС Рязанской области проверено около 23 тысяч случаев оказания медицинской помощи. Было выявлено 3 649 нарушений, большинство из которых касается оказания медицинской помощи ненадлежащего качества и необоснованного ограничения ее доступности.

Важный показатель качества медицинской помощи - удовлетворенность пациентов. В 2011 году в СМО и ТФОМС Рязанской области поступило 105 обоснованных жалоб, среди которых превалируют жалобы на ненадлежащее качество медицинской помощи и на отказ в ее оказании. Тем не менее, социологический опрос населения в 2011 году, охвативший 4 337 человек, показал, что 53,2% из них удовлетворены медицинским обслуживанием.

Укрепление материально-технической базы ЛПУ, внедрение стандартов, обучение медперсонала, доплаты медработникам, создание сосудистых и онкологических центров, межрайонных центров специализированной помощи будут способствовать дальнейшему улучшению качества медицинской помощи.

По вопросу доступности медицинской и лекарственной помощи сельскому населению выступила руководитель Управления Росздравнадзора по Рязанской области Валентина Ивановна Греченко.

За 2011 год в Российской Федерации было введено 2795 новых сельских аптечных организаций, при этом 625 прекратили осуществление фармацевтической деятельности. Нагрузка по обслуживанию населения на одну аптечную организацию в сельской местности вдвое превышает нагрузку в городских аптечных организациях. В среднем по России одна аптечная организация обслуживает 2674 человека, в сельской местности этот показатель составляет 3069 человек.

Медицинскую деятельность в сельской местности Рязанской области осуществляют 53 амбулатории и 526 фельдшерско-акушерских пунктов. 234 медицинских работника за счет средств бюджетных ассигнований прошли обучение по вопросам отпуска лекарственных препаратов.

В ряде ФАПов отмечается низкий ассортимент лекарственных препаратов: от 50 до 100 наименований и даже менее. Поэтому сельские жители не всегда могут приобрести необходимое лекарство. Для улучшения ситуации на территории Рязанской области принята долгосрочная целевая программа «Старшее поколение» на 2011-2013 годы, в которой предусмотрено финансирование необходимого оборудования для фельдшерско-акушерских пунктов. Управление Росздравнадзора со своей стороны направило письмо в Министерство здравоохранения Рязанской области о возможности отпуска льготных лекарств через ФАПы.

Члены совета отметили, что проблема доступности лекарственных препаратов населению сельской местности упирается в экономическую составляющую. Высокая ставка налогообложения приводит к увеличению цен на лекарственные препараты, а так как оборот невелик, то и реализация лекарственных препаратов не столь прибыльна.

В ходе обсуждения вопроса о доступность медицинской помощи сельскому населению было установлено, что в Рязанской области в 2011 году действовало 27 больниц и 514 ФАПов, в которых работают 1198 врачей и 2791 среднего медицинского персонала. За год в больничных учреждениях пролечено 47064 сельских жителей.

Кроме того, активизировалась выездная работа в деревни и села фельдшеров, специалистов ЦРБ и врачебных участков, специалистов областных клинических учреждений здравоохранения. Свою задачу на селе по оказанию первичной медицинской помощи выполняют и домовые хозяйства, которых в настоящее время более 300. В них выделены ответственные лица, прошедшие обучение по программе первой помощи. В домовых хозяйствах имеются аптечки для оказания первой помощи. Такие дома обеспечены телефонной связью с медицинскими организациями, в зоне ответственности которых они расположены.

Рассматривая вопрос об обращениях граждан, В.И. Греченко сказала, что с начала 2012 года в адрес Управления уже поступило 20 обращений по вопросу льготного лекарственного обеспечения. В основном они связаны с отказом в выписке лекарственных препаратов. По обращениям граждан Управлением проводятся документарные проверки. В случае подтверждения жалобы направляются предписания о недопустимости отказа в выписке рецептов при наличии медицинских показаний у пациента. Все обращения рассмотрены и удовлетворены. По ряду из них даны разъяснения о порядке выписки и отпуска льготных лекарств. Отмечен острый дефицит в регионе противоопухолевых и противоастматических лекарственных препаратов.