uzluga.ru
добавить свой файл


Анализ и дизайн систем.

  • Alan Dennis, Barbara Wixom, and David Tegarden

  • John Wiley & Sons, Inc.

  • Slides by Fred Niederman


Copyright © 2001 John Wiley & Sons, Inc.

  • All rights reserved. Reproduction or translation of this work beyond that permitted in Section 117 of the 1976 United States Copyright Act without the express written permission of the copyright owner is unlawful.

  • Request for further information should be addressed to the Permissions Department, John Wiley & Sons, Inc.

  • The purchaser may make back-up copies for his/her own use only and not for redistribution or resale.

  • The Publisher assumes no responsibility for errors, omissions, or damages, caused by the use of these programs or from the use of the information contained herein.



Анализ систем.

  • Глава 4.



Основные определения.



Ключевые идеи.

  • Цель стадии анализа – получение полного понимания всех требований к новой системе и создание системы им удовлетворяющей, либо принятие решения об отказе от новой системы.

  • Граница между анализом и дизайном системы очень размыта.



Процесс анализа.



Межотраслевой анализ

  • Комбинирует информационные и бизнес- технологии.

  • Балансирует экспертизы пользователей и аналитиков.



Процесс SDLC (Жизненный Цикл Разработки Системы)



Три шага стадии Анализа.

  • Понимание системы “As-Is”.

  • Идентификация возможностей улучшения.

  • Разработка концепции системы “To-Be”



Три фундаментальные стратегии анализа.

  • Автоматизация бизнес – процесса (BPA)

  • Улучшение бизнес – процесса (BPI)

  • Перепроектирование бизнес – процесса (BPR)



Схема предложения:

  • Содержание

  • Краткое содержание.

  • Запрос на систему

  • План работы

  • Стратегия анализа

  • Рекомендуемая система

  • Анализ осуществимости



АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС – ПРОЦЕССА.





Идентификация требуемых улучшений в системе As-Is

  • Анализ проблем

    • Просьба к пользователям об указании проблем.
    • Редко находятся серьёзные денежные выгоды.
  • Анализ первопричин

    • Выбор приоритетных проблем.
    • Соотнесение симптомов с их причинами.


Анализ первопричин

  • Идентификация симптомов

  • Сведение каждого к их причинам



Пример анализа первопричин



УЛУЧШЕНИЕ БИЗНЕС – ПРОЦЕССА



Улучшение бизнес – процесса

  • Представление эволюционных изменений.



Анализ продолжительности

  • Вычисление времени, необходимого для каждого шага процесса

  • Вычисление времени, необходимого для всего процесса

  • Сравнение этих двух величин

  • Разработка интеграции или параллелизации процесса



Оценивание на основе деятельности

  • Вычисление стоимости каждого шага процесса

  • Учёт и прямых и косвенных расходов

  • Выявление наиболее дорогостоящих шагов и концентрирование попыток улучшения на них.



Сравнение

  • Изучение как другие организации ведут те же бизнес - проекты

  • Неформальное сравнение

    • Опрос пользователей
  • Формальное сравнение

    • Установление формальных связей с организациями.


ПЕРЕПРОЕКТИРОВАНИ БИЗНЕС – ПРОЦЕССА



Перепроектирование бизнес – процесса

  • Радикальное

  • изменение

  • бизнес-

  • процесса



Анализ результатов

  • Учёт желаемых результатов с точки зрения покупателя.

  • Учёт возможностей, которые организация могла бы предоставить потребителю.



Борьба со стереотипами

  • Выявление основных правил бизнеса

  • Последовательное нарушение каждого правила

  • Выявление влияния каждого нарушения на бизнес



Технологический анализ

  • Аналитики перечисляют важные и интересные технологии

  • Менеджеры перечисляют важные и интересные технологии

  • Группа выясняет как каждая из них может быть применена в бизнесе



Мысленное удаление процессов деятельности

  • Выявить, что произойдёт, если удалить каждый из процессов в организации

  • Использовать “force-fit” чтобы протестировать все варианты



Сравнение



Упрощение процесса

  • Убрать сложности из рутинных транзакций

  • Концентрировать отдельные процессы на работу с исключительными ситуациями



РАЗРАБОТКА ПЛАНА АНАЛИЗА



Разработка стратегии анализа

  • Потенциальная бизнес-выгода

  • Стоимость проекта

  • Широта анализа

  • Риск



Характеристики стратегий анализа



Понимание текущей системы As-Is

  • Понимание текущей системы As-Is

    • Просмотр документации
    • Неформальное сравнение
  • Выявление возможностей улучшения

    • Анализ проблем
    • Анализ технологий
    • Анализ результатов
  • Разработка концепции будущей системы to-be

    • Построение модели процессов
    • Построение модели данных


Ваша очередь!

  • Как узнать какую стратегию применить: автоматизацию, улучшение или перепроектирование бизнес – процесса.

  • Приведите два примера.



Классические ошибки анализа

  • Reduced analysis time

  • Requirement gold-plating

    • User over-specification of features
  • Developer gold-plating

    • Too many “cool” features
  • Lack of user involvement



Резюме

  • Процесс анализа нацелен на выявление выгоды для организации

  • Три основные стратегии анализа это BPA, BPI, and BPR

  • Эти стратегии различаются по бизнес-выгоде, но также и по стоимости и риску



Дополнительные ресурсы

  • Для получение дополнительных ресурсов по Информационным Технологиям, а также по пере-проектированию бизнес-процесса смотрите сайт:

  • http://bprc.warwick.ac.uk/index.html#BPRCTOP