uzluga.ru
добавить свой файл
1


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Применяемые в настоящей оферте термины имеют следующие толкования:

- Абонент (Отправитель) – абонент услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «РостелекомРостелеком», который осуществляет перевод авансов на лицевой счет Адресата;

- Адресат – абонент услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800, телематических услуг связи или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком», на лицевой счет которого производится перевод авансов;

- Абонентская станция (абонентское устройство) – абонентское (оконечное) оборудование, подключаемое к сети подвижной связи стандарта GSM 900/1800, сети передачи данных или фиксированной телефонной связи Оператора связи;

- Аванс – денежные средства, находящиеся на лицевом счете Абонента;

- Лицевой счет – аналитический регистр в системе учета Оператора связи, предназначенный для отражения в учете Оператора связи операций по начислению денежных средств и их списанию при потреблении услуг Абонентом;

- Оператор связи - открытое акционерное общество «Ростелеком»;

- SMS – сервис коротких сообщений;

- USSD - стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между Абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений;

- Uкабинет – портал самообслуживания Абонента;

- SMSC – центр обработки SMS-сообщений;

- Мобильный перевод – услуга, предоставляемая Оператором связи,  по переводу денежных средств (авансов) с лицевого счета одного абонента услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком», на лицевой счет другого абонента услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи, или телематических услуг связи ОАО «Ростелеком», либо с лицевого счета, выделенного абоненту услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком» на лицевой счет этого же абонента, выделенного для оказания услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком» (далее – перевод авансов).

1.2. Услуга доступна только для Абонентов подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 или местной телефонной связи ОАО «Ростелеком» – физических лиц всех тарифных планов. Оператор связи оставляет за собой право не рассматривать претензии от Отправителя на предмет возврата авансов на его лицевой счет при успешном внесении аванса на лицевой счет Адресата. Отправитель самостоятельно несет ответственность за правильность указания в SMS-сообщении, USSD-команде и в Uкабинете абонентского номера абонентского устройства Адресата и объем аванса, подлежащего для внесения на лицевой счет Адресата.

1.3. Минимальная сумма для перевода одного аванса: не менее 1 рубль и не более 1 000 рублей (при условии наличия суммы на лицевом счете Отправителя). Сумма переводов в течение 30-ти суток: не более 5 000 руб. Минимально допустимый остаток на лицевом счете Отправителя после перевода — 0 рублей.

Абонентам подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 Услуга начинает предоставляться по достижению объема начислений 100 рублей за последние 6 месяцев, но не ранее следующего календарного месяца с момента подключения.

Отправителям- абонентам услуг местной телефонной связи, сообщения о ходе оказания Услуги отображаются на соответствующей странице Uкабинета.


2. ПРЕДМЕТ УСЛУГИ

2.1. В соответствии с условиями настоящей оферты Оператор связи осуществляет перевод денежных средств (авансов) с лицевого счета одного абонента услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком», на лицевой счет другого абонента услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800, услуг местной телефонной связи, или телематических услуг связи ОАО «Ростелеком», либо с лицевого счета, выделенного абоненту услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком» на лицевой счет этого же абонента, выделенного для оказания услуг подвижной радиотелефонной стандарта GSM 900/1800 или услуг местной телефонной связи ОАО «Ростелеком» (далее – перевод авансов).

2.2. Стоимость услуги определяется в соответствии с Прейскурантом Оператора связи.


3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Все условия настоящей оферты являются обязательными для Абонента. Прежде чем начать пользоваться Услугой каждый Абонент обязан ознакомиться с настоящими условиями. Если Абонент не согласен с условиями оказания Услуги, он не вправе ей пользоваться, а при пользовании, не вправе ссылаться на отсутствии своей информированности о порядке ее предоставления.

3.2. Абонент (Отправитель), считается согласным и ознакомленным с порядком оказания Услуги и принявшим все условия настоящей оферты, одним из следующих способов:


а) Мобильный перевод посредством отправки SMS-сообщения, USSD-запроса.

Для осуществления перевода авансов с лицевого счета Абонента (Отправитель) на другой лицевой счет этого же, или другого Абонента (Адресат), Отправитель набирает USSD-команду: *126* абонентский номер абонентского устройства Адресата*сумма перевода#,  либо направляет на номер 126 SMS-сообщение формата «абонентский номер абонентского устройства Адресата*сумма перевода».  

Номер лицевого счета Адресата указывается в 10-значном или 11-значном формате. В качестве номера лицевого счета Адресата может быть указан:

- абонентский номер, выделенный Абоненту при оказании услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800;

- абонентский номер, выделенный Абоненту при оказании услуг местной телефонной связи.

- номер лицевого счета, выделенный Абоненту при оказании телематических услуг связи.

Сумма перевода указывается как целое число.

После отправки USSD- или SMS-поручения, в случае если поручение было составлено корректно, Отправитель получает USSD/SMS-ответ: «Для перевода <сумма перевода> руб. абоненту <номер Адресата> наберите *126*2*<код подтверждения платежа>#. Для подтверждения перевода Отправитель отправляет USSD-запрос формата*126*2*<код подтверждения платежа># или направляет на номер 126 SMS-сообщение 2*код подтверждения. Время жизни кода подтверждения платежа - 5 мин., по истечении этого времени перевод отменяется.

После отправки SMS- или USSD-поручения Отправитель получает SMS/USSD-ответ "Заявка на перевод Х р. абоненту <номер Адресата> принята. Ждите подтверждения".

При фактическом переводе средств Отправителю приходит SMS-сообщение следующего формата: "Перевод на сумму <сумма перевода> руб. для абонента <номер Адресата> произведен <дата, время перевода>".

В случае если поручение было составлено Отправителем некорректно, Отправитель получает ответ с указанием причины, по которой отправленное поручение не может быть исполнено.

Продолжительность ожидания Отправителем подтверждения поручения составляет не более 30 секунд.

В случае исполнения Оператором связи поручения, Адресату-абоненту подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 приходит SMS-сообщение о том, что он может воспользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 ОАО «Ростелеком» в объеме, эквивалентном размеру аванса, указанного в поручении Отправителя следующего формата: "На Ваш счет осуществлен перевод <сумма перевода> руб. от абонента <номер Отправителя>".

б) Мобильный перевод в Uкабинет

- на сайте www.ucabinet.u-tel.ru войти в Uкабинет под логином, с которого будет осуществляться перевод

- выбрать в меню « Проверить счет»

- выбрать « Перевести деньги»

- выбрать меню « Перевести деньги»

- заполнить форму, содержащую поля: абонентский номер абонентского устройства Адресата, на который осуществляется перевод, сумма перевода.

3.3. Совершение Абонентом одного из действий, указанных в п. 3.2. является акцептом (согласием) на получении Услуги в соответствии с тем порядком, который указан в настоящей оферте.

3.4. Дополнительную информацию о порядке и условиях предоставления Услуги, Абонент может получить: на сайте www.rt.ru .

3.5. Адресат имеет возможность в течение 24-х часов получить только два перевода.

3.6. Адресат перевода не имеет возможности в течение 24-х часов с момента получения аванса от Отправителя, воспользоваться услугой по мобильному переводу.

3.7. Оператор связи имеет право отказать Абоненту в предоставлении Услуги на временной или постоянной основе, по причинам технического и/или технологического характера, а также, если  есть основания полагать, что переводы совершаются на основании противоправных действий Абонента.


4. УСТАНОВКА/СНЯТИЕ УСЛУГИ

4.1. Посредством отправки SMS-сообщения, USSD-запроса:

Абонент подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 должен связаться со специалистом Центра поддержки клиентов по номеру 8-800-300-1802, отправить USSD-запрос вида *126*0# или SMS-сообщение с текстом «0» на короткий номер 126 . При успешном запросе Абоненту подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 приходит ответ «Установлен запрет на перевод авансов с Вашего счета».


Чтобы восстановить пользование услугой «Мобильный перевод», необходимо связаться со специалистом Центра поддержки клиентов по телефону 8-800-300-1802, отправить USSD-запрос вида *126*1# или отправить SMS-сообщение с текстом «1» на короткий номер 126. При успешном запросе абоненту подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 приходит ответ «Снят запрет на перевод авансов с Вашего счета».


4.2. Посредством Uкабинета:

на сайте www.ucabinet.u-tel.ru войти в Uкабинет под логином, с которого будет осуществляться перевод:

- выбрать в меню « Проверить счет»

- выбрать услугу « Перевести деньги»

- выбрать меню «Настроить услугу»

При этом на странице размещена справочная информация о статусе запрета на перевод аванса: «Возможность перевода денежных средств с Вашего лицевого счета открыта/закрыта», и реализована возможность: «Установить/снять запрет на перевод денежных средств с лицевого счета».

Возможные варианты сообщений Абоненту после установки/снятия запрета на перевод авансов:

- «Снят запрет на перевод авансов с Вашего счета»;

- «Установлен запрет на перевод авансов с Вашего счета»;

- «Сервис временно не доступен. Попробуйте повторить позднее».


5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Оператор связи не несет ответственность перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств по оказанию Услуги, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине Абонента.

5.2. В случае нарушения условий предоставления Услуги Оператор связи несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.


6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Любые действия, связанные с потреблением Услуг совершенные с применением логина и пароля Абонента, признаются Оператором связи действиями Абонента.


7. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ОАО «Ростелеком»

Юридический адрес:

191002,  г. Санкт-Петербург,

ул. Достоевского, 15

ОГРН 1027700198767

ИНН 7707049388

КПП 784001001

Макрорегиональный филиал

«Урал» ОАО «Ростелеком»

Адрес места нахождения/почтовый адрес:

620014 г. Екатеринбург,

ул. Московская, 11

Телефон: (343) 376-20-00

Факс: (343) 379-12-90

КПП 665843001

ОКПО 04856436 ОКВЭД 64.20

Банковские реквизиты

р/с 40702810749020101137

в Западно-Уральском банке

Сбербанка России

к/с  30101810900000000603

БИК 045773603