uzluga.ru
добавить свой файл
1


Особенности внедрения процессного управления в страховой компании


Содержание

  • Цели внедрения процессного подхода в объединенной страховой компании

  • Задачи внедрения процессного подхода в объединенной страховой компании

  • Доменная бизнес-архитектура в страховой компании

  • Доменная IT-архитектура, соответствующая бизнес-доменам

  • Анализ альтернативных вариантов решения при переходе к регулярной деятельности

  • Подход к реализации



Цели внедрения процессного подхода в объединенной страховой компании

  • Ориентация бизнес-процессов на достижение стратегических целей единой компании

  • Унификация процессов в связи с объединением в Единую Страховую Компанию

  • Повышение эффективности и прозрачности бизнес-процессов, их управляемости и тиражируемости в региональных подразделениях

  • Разработка единой схемы распределения полномочий и ответственности



Задачи внедрения процессного подхода в объединенной страховой компании

  • Задачи на этапе проектной деятельности

  • Сбор и формализация требований к основным бизнес-процессам Единой Страховой Компании (ЕСК), диагностика существующих бизнес-процессов

  • Разработка, согласование и утверждение процессов ЕСК до объединения (01.01.2010)

  • Разработка регламентов и процедур для новых бизнес-процессов

  • Задачи на этапе регулярной деятельности

  • Модификация существующих бизнес-процессов, с целью их унификации и повышения эффективности

  • Поддержка описания всей совокупности бизнес-процессов в актуальном состоянии, актуализация регламентов и процедур

  • Контроль внедряемых систем на соответствие ИТ стратегии Компании и спроектированным бизнес-процессам



Доменная бизнес-архитектура в страховой компании

  • Критически важные для бизнеса системы соответствуют бизнес доменам и централизованы;

  • Бизнес-подразделения всех регионов обеспечены ИТ сервисами;

  • Возможность работы с системой учета операционной деятельности в самых удаленных страховых отделах и агентствах;

  • Управляемый процесс изменения архитектуры приложений;

  • Действующая база знаний по информационным системам.



Доменная IT-архитектура, соответствующая бизнес-доменам



Анализ альтернативных вариантов решения при переходе к регулярной деятельности



Подход к реализации